ไม่ชัดเจนในบทบาทของ Facilitator และเผลอเป็นผู้ให้คำตอบแทนกลุ่ม
ENGAGE • DEBRIEF • CRYSTALLIZE
ProfessionalFacilitator
นำพากลุ่มให้กล้าแลกเปลี่ยน ดึงประสบการณ์ของทุกคนออกมา และตกผลึกเป็นความรู้ใหม่ที่นำกลับไปใช้ได้จริง
2
DURATIONวัน / 12 ชั่วโมง
12
CLASS SIZEไม่เกิน 12 ท่าน
FOR WHOMกระบวนกรและวิทยากร
FROM DISCUSSION TO DISCOVERY
วงสนทนาที่ดีไม่ได้จบ
เพียงแค่ทุกคนได้พูด
Facilitator คือผู้นำพากระบวนการที่ช่วยกลั่นกรองข้อมูลจากสมาชิก จนกลายเป็นชุดความรู้ใหม่ หากบทบาท กระบวนการ หรือคำถามไม่ชัดเจน วงสนทนาอาจจบลงโดยไม่เกิดบทเรียนหรือการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ
เลือกกระบวนการไม่เหมาะกับบริบท เป้าหมาย หรือความหลากหลายของสมาชิก
ใช้เครื่องมือและกิจกรรมโดยไม่เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ที่ต้องการ
ตั้งคำถามไม่ลึกพอ จึงดึงประสบการณ์และความรู้ของสมาชิกออกมาไม่ได้
จับประเด็นและรวบรวมข้อมูลสำคัญจากวงสนทนาได้ไม่ชัดเจน
สร้างบรรยากาศการมีส่วนร่วมไม่ได้ ทำให้บางคนครองวงและบางคนเงียบ
จบกิจกรรมแล้วไม่เกิดการถอดบทเรียนหรือตกผลึกเป็นชุดความรู้ใหม่
ได้ข้อสรุปของกลุ่ม แต่เชื่อมต่อไปสู่การใช้จริงในหน้างานไม่ได้
เปิดพื้นที่ENGAGEดึงความรู้EXPLOREถอดบทเรียนDEBRIEFตกผลึกCRYSTALLIZE
LEARNING OUTCOMES
สร้างกระบวนการที่ทุกเสียง
นำไปสู่บทเรียนร่วมกัน
ผู้เรียนจะเข้าใจทั้งบทบาท กระบวนการ เครื่องมือ การฟัง และการตั้งคำถาม เพื่อเปลี่ยนการแลกเปลี่ยนในกลุ่มให้เป็นข้อค้นพบที่ชัดเจนและมีคุณค่า
Facilitative Process
เลือกกระบวนการเพื่อดึงความรู้จากสมาชิกกลุ่มได้เหมาะสมกับเป้าหมายและบริบท
Facilitative Tools
เลือกเกม กิจกรรม กรณีศึกษา เรื่องเล่า วิดีโอ และคำถามมาใช้ประกอบกระบวนการได้แม่นยำ
Powerful Questioning
ตั้งคำถามทรงพลังเพื่อเปิดมุมมองใหม่และนำพากลุ่มสู่การถอดบทเรียนที่มีประสิทธิผล
Effective Listening
ฟังอย่างตั้งใจ สะท้อนกลับ จับประเด็น และรวบรวมข้อมูลสำคัญของกลุ่มได้ชัดเจน
Positive Participation
จูงใจและสร้างบรรยากาศแห่งการมีส่วนร่วมเชิงบวกอย่างสร้างสรรค์
Crystallization
ทำให้กลุ่มตกผลึกบทเรียนตามวัตถุประสงค์และเชื่อมโยงไปสู่การนำไปใช้จริง
COURSE CURRICULUM
จากการออกแบบวงสนทนา
สู่การตกผลึกที่นำไปใช้ได้จริง
เรียนรู้ 4 แกนสำคัญ ตั้งแต่การเลือก Facilitative Process และ Tools ไปจนถึง Debriefing, Crystallization และการสร้างบรรยากาศที่ทุกคนพร้อมมีส่วนร่วม
Facilitative Process
กระบวนการในการจัดการเรียนรู้
- Individual Sharing การแบ่งปันแบบบุคคล
- Traditional Group Discussion
- Round Robin กลุ่มวน
- Cross Pollination กลุ่มผสมเกสร
- ข้อดีและข้อจำกัดของแต่ละกระบวนการ
Facilitative Tools
เครื่องมือที่ใช้ในกระบวนการ
- เกมและกิจกรรม (Game & Activity)
- กรณีศึกษาและการเล่าเรื่อง
- VDO Clip และ Beginning Questions
- คำถามแบบ Peak Pain & Peak Pleasure
- คำถามผ่าน Perceptual Positions
Debriefing & Crystallization
การถอดบทเรียนและการตกผลึก
- การฟัง การสะท้อนกลับ และจับประเด็น
- การถอดบทเรียนจากสมาชิกกลุ่ม
- L.A.T. Model: Learning–Application–Transformation
- Stay Stop Start Model
- Tailor-made Action Plan และพันธะสัจจะ
Positive Participation
สร้างบรรยากาศแห่งการมีส่วนร่วม
- กิจกรรมละลายพฤติกรรม
- กติกาและข้อตกลงร่วมกันของกลุ่ม
- เทคนิคจูงใจเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม
- Intention Setting ก่อนเข้าสู่กระบวนการ
- การครองเวทีและใช้ดนตรีสร้างบรรยากาศ
Process + Presence
LEARNING DESIGN
เรียนรู้ด้วยการเป็น
Facilitator จริงในห้อง
ผู้เรียนจะได้สัมผัสกระบวนการหลากหลายด้วยตนเอง ก่อนออกแบบและนำกระบวนการเสมือนจริง เพื่อให้เข้าใจทั้งมุมของผู้นำกลุ่ม สมาชิก และผู้สังเกตการณ์
Facilitation Simulation
ฝึกนำกระบวนการหน้าคลาสกับผู้เข้าร่วมกลุ่มใหญ่ ใช้กิจกรรมและเครื่องมือจริง พร้อมบันทึกวิดีโอเพื่อทบทวนวิธีสร้างการมีส่วนร่วม
Feedback & Coaching
รับ Feedback รายบุคคลจากผู้สอนและเพื่อนร่วมกลุ่ม ใช้คำถาม Coaching เพื่อประเมินตนเองและสร้างแผนพัฒนาที่นำไปใช้ต่อได้
Create participation
Crystallize learningTRAINING METHODS
สัมผัสกระบวนการ
ก่อนลงมือนำด้วยตนเอง
Ice BreakingGroup ActivityRole PlaySkill PracticeGameGroup DiscussionSharingRound RobinVDO ClipCasino ClassroomCoaching
FACILITATION IN ACTION
ภาพบรรยากาศฝึกอบรม
บรรยากาศที่เปิดกว้าง สนุก และเป็นกันเอง ช่วยให้ผู้เรียนกล้าทดลองใช้เครื่องมือ นำกิจกรรม และเรียนรู้จากมุมมองของสมาชิกในกลุ่มจริง
PROGRAM AT A GLANCE
สำหรับผู้ที่ต้องนำพา
การเรียนรู้และการเปลี่ยนแปลง
เหมาะสำหรับกระบวนกร วิทยากร หรือครูฝึกอบรมภายในองค์กร ใช้เวลา 2 วัน เวลา 09.00–16.00 น. จำกัดไม่เกิน 12 ท่านต่อรุ่น เพื่อให้ทุกคนได้ออกแบบ ทดลองนำกระบวนการ และรับ Feedback อย่างทั่วถึง