อีโก้สูง จนทีมไม่รู้สึกถึงความน่าเชื่อถือและไว้วางใจ
LEAD • LISTEN • UNLOCK POTENTIAL
Leader as anInspiring Coach
เปลี่ยนจากหัวหน้าผู้ให้คำตอบ สู่โค้ชที่รับฟัง สร้างความไว้วางใจ และปลุกศักยภาพให้ทีมค้นพบทางเลือกของตนเอง
2
DURATIONวัน / 12 ชั่วโมง
20
CLASS SIZEไม่เกิน 20 ท่าน
FOR WHOMผู้นำองค์กรทุกระดับ
FROM BOSS TO COACH
คนเข้าทำงานเพราะบริษัท
แต่อาจตัดใจออกเพราะผู้นำ
ผู้นำจำนวนมากเติบโตจากความเชี่ยวชาญในงานและความอาวุโส แต่ไม่เคยได้รับการพัฒนาด้านการบริหารคน จึงอาจเผลอใช้คำสั่ง ความเชื่อ หรือวิธีแก้ปัญหาของตนเองแทนการช่วยให้ทีมเติบโต
จ้องตำหนิและรายงาน แต่ไม่เคยเป็นโค้ชผู้สอนและดึงศักยภาพ
นิ่งเฉย ไม่กล้าตัดสินใจหรือจัดการ เมื่อลูกน้องทำผิดก็ไม่กล้าพูด
ถนัดพูดแต่ไม่ถนัดฟัง ทำให้มองไม่เห็นความต้องการของลูกน้อง
ให้คำแนะนำโดยไม่รักษาน้ำใจ จนทีมไม่อยากปรับปรุงเปลี่ยนแปลง
สร้างแรงจูงใจหรือกระตุ้นให้ลูกน้องอยากพัฒนาตนเองไม่เป็น
บริหารลูกน้องทุกคนด้วยวิธีเดียวกัน ทั้งที่แต่ละคนมีความหลากหลาย
ไม่สามารถดึงศักยภาพของทีมให้เติบโตและก้าวหน้าได้อย่างเต็มที่
ฟังLISTENถามQUESTIONสะท้อนREFLECTลงมือทำACTION
LEARNING OUTCOMES
สร้างผู้นำที่ครองใจ
และทำให้ทีมเติบโตจากภายใน
ผู้เรียนจะได้พัฒนาทั้งกรอบความคิดและทักษะ ตั้งแต่การฟัง การสื่อสาร การให้ Feedback ไปจนถึงการโค้ชที่ทำให้ลูกน้องเห็นศักยภาพและวางแผนลงมือทำด้วยตนเอง
Growth Mindset
ปรับกรอบความคิดให้เป็นบวก เชื่อมั่นในศักยภาพและความคิดเห็นของลูกน้อง พร้อมเติบโตไปด้วยกัน
Trust & Rapport
สร้างความสัมพันธ์ระดับลึกและความไว้วางใจ ด้วยการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจและวางตัวโดยไม่ตัดสิน
Constructive Feedback
ให้ Feedback อย่างชัดเจน รักษาน้ำใจ และช่วยให้ลูกน้องเต็มใจนำคำแนะนำไปพัฒนาตนเอง
Effective Coaching
ใช้คำถามทรงพลัง การสะท้อนความคิด และ GROW Model เพื่อให้ผู้รับการโค้ชค้นพบคำตอบของตนเอง
Motivate Potential
กระตุ้นแรงจูงใจและดึงศักยภาพของทีมให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
Lead by Example
เป็นผู้นำที่ครองใจทีมและแสดงพฤติกรรมต้นแบบ พร้อมนำเครื่องมือกลับไปใช้กับงานจริง
COURSE CURRICULUM
จากกรอบความคิดของผู้นำ
สู่บทสนทนาที่ปลุกศักยภาพ
หลักสูตรเรียงลำดับจากการสำรวจตนเอง สื่อสารและให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ ก่อนต่อยอดสู่การสอนงานและกระบวนการโค้ชด้วย GROW Model
Leader’s Mindset
ทัศนคติของผู้นำ
- สำรวจตนเองในบทบาทของผู้นำ
- วิธีคิดแบบเติบโต (Growth Mindset)
- การตั้งความตั้งใจ (Intention Setting)
- วุฒิภาวะทางอารมณ์ด้วยสมการ E + R = O
- เข้าใจความหลากหลายของทีมงาน
Effective Communication
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- การชมที่เป็นกำลังใจในการพัฒนา
- คำพูด น้ำเสียง และภาษากายของผู้นำ
- การสื่อสารเป้าหมายแบบ SMART
- อวัจนภาษากับการสื่อสาร
- การสื่อสารความคาดหวังของกันและกัน
Constructive Feedback
Feedback ที่ทำให้ทีมอยากเปลี่ยน
- ทัศนคติของผู้นำที่กล้าให้ Feedback
- EAR เครื่องมือสื่อสารด้วยหลักฐานที่ชัดเจน
- Sandwich Feedback ที่รักษาความรู้สึก
- 4 คำถามเพื่อการประเมินผลตนเอง
On-the-job Training
การสอนงานให้เกิดผลลัพธ์
- หลักการสอนงานแบบ KUSA
- Pain & Gain เพื่อสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้
- ขั้นตอนการสอนงานเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรม
- ประเมินผลก่อน ระหว่าง และหลังการสอนงาน
Coach’s Mindset
กรอบความคิดของโค้ช
- ละความเป็นเจ้านาย สู่การเป็นเพื่อนร่วมทาง
- ให้ผู้รับการโค้ชเป็นศูนย์กลาง
- โฟกัสที่ทางออก ไม่ใช่ปัญหา
- วางตัวเป็นกลางโดยไม่ตัดสิน
Leader as Coach
ผู้นำในบทบาทของโค้ช
- กรอบความคิดของโค้ชผู้พัฒนาศักยภาพของลูกน้อง
- การฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ (Empathic Listening)
- สร้าง Rapport เพื่อความไว้วางใจ
- การตั้งคำถามทรงพลังและสะท้อนความคิด
- GROW Model เครื่องมือพื้นฐานของโค้ช
- Action Plan แบบ Stay Stop Start
Skillset + Mindset
LEARNING DESIGN
สลับมุมมอง
เพื่อเข้าใจทั้งผู้นำและผู้รับการโค้ช
การเรียนรู้ที่นำไปใช้ได้จริงต้องสมดุลทั้งทักษะและทัศนคติ ผู้เรียนจึงได้ทดลอง สนทนา สังเกต และสะท้อนตนเองในบรรยากาศที่เปิดใจและให้กำลังใจกัน
Triad Practice
ฝึกเป็นกลุ่มเล็กสามมิติ สลับบทบาทผู้นำ ลูกน้อง และผู้สังเกตการณ์ เพื่อเห็นผลของคำถาม การฟัง และการ Feedback ผ่านหลายมุมมอง
Mindset & Reflection
ใช้ Ice Breaking, Intention Setting, Coaching และ Action Plan เพื่อเปิดใจ ลดอีโก้ กล้าออกจาก Comfort Zone และพร้อมนำสิ่งที่ค้นพบไปใช้จริง
Listen without judgment
Unlock team potentialTRAINING METHODS
เข้าใจผ่านประสบการณ์
เปลี่ยนผ่านการลงมือทำ
Triad PracticeCoachingRole PlayCase StudyWorkshopGroup ActivityGameVDO ClipReflectionAction Plan
LEARNING IN ACTION
ภาพบรรยากาศฝึกอบรม
กิจกรรมที่หลากหลายช่วยให้ผู้เรียนเปิดใจ ทดลองเครื่องมือจริง แลกเปลี่ยนมุมมอง และเปลี่ยนบทบาทจากผู้สั่งการสู่โค้ชที่เดินไปพร้อมกับทีม
PROGRAM AT A GLANCE
เหมาะสำหรับผู้นำ
ที่ต้องการพัฒนาคนให้เติบโตอย่างยั่งยืน
หลักสูตร 2 วัน เวลา 09.00–16.00 น. ของแต่ละวัน จำกัดผู้เข้าอบรมไม่เกิน 20 ท่าน เพื่อให้ทุกคนได้ฝึกบทบาทสมมุติ รับ Feedback และสร้าง Action Plan ของตนเองอย่างทั่วถึง