บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
“การสื่อสารเป็นเรื่องง่าย
แค่ทำให้ความเข้าใจ…ตรงกัน”
- ทุกท่านเคยเจอปัญหาเหล่านี้บ้างไหม เราพูดไปแล้วคนฟังไม่เข้าใจสิ่งที่เราจะสื่อ ?
- พูดไปแล้ว ไม่สามารถโน้มน้าวใจคนฟังได้ ?
- หรือมาพูดให้คนฟังจำนวนมากก็วางตัวไม่ถูก ?
สาเหตุของปัญหาดังกล่าวคือการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งอาจเกิดจาก
- ความไม่ตระหนักรู้ในความสำคัญของ คำพูด น้ำเสียง สีหน้า ภาษากาย
- ทัศนคติเชิงลบในการสื่อสารหรือการสร้างความสัมพันธ์
- การสื่อสารที่ขาดความชัดเจนความเข้าใจที่ไม่ตรงกัน
- ขาดเทคนิคหรือเครื่องมือที่ทรงประสิทธิภาพ
หลักสูตรนี้จะทำให้ผู้เข้าอบรม
- ตระหนักถึงอุปสรรคและปัญหาที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารที่ผิดพลาดและทราบ วิธีที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว
- ปรับทัศนคติและกรอบความคิดด้านการสื่อสารให้เป็นเชิงบวกและสร้างสรรค์
- ใช้เทคนิคเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารให้ชัดเจนตรงประเด็นสู่เป้าหมาย
- สื่อสารโดยให้คู่สื่อสารเป็นศูนย์กลาง
- สร้างความสัมพันธ์อันดีอันส่งผลต่อบรรยากาศในและความร่วมมือจากทีมงาน
- สำรวจตัวเอง วิเคราะห์ผู้อื่นปรับปรุง และพัฒนาตนเองด้านการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ
รูปแบบการฝึกอบรม
- เปิดและปรับทัศนคติก่อนสร้างความตระหนักรู้ ก่อนนำสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
- เรียนรู้ผ่านรูปแบบวิธีการสอนที่หลากหลายผ่านกิจกรรมกลุ่ม เกม VDO และ Workshop มากมาย ที่ให้ผู้เรียนเป็นศูนย์กลางในการเรียนรู้
- ผู้เรียนมีโอกาสได้ฝึกปฏิบัติจริงเพื่อให้เกิดทักษะก่อนนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง
- เรียนรู้ผ่านรูปแบบการโค้ชชิ่ง ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาตัวเองอย่างยั่งยืน
- บรรยากาศการเรียนรู้เป็นแบบสนุกสนาน เป็นกันเอง ชวนติดตาม ไม่น่าเบื่อ
บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
